Появление искусственного интеллекта (ИИ) безусловно стало одним из самых значимых событий последнего десятилетия. Он трансформировал множество отраслей по всему миру — и маркетинг не стал исключением. Более того, темпы развития ИИ продолжают ускоряться. Пока вы читаете эту статью, уже появляются новые инструменты, подходы и идеи.
Как и при любой революционной технологии, вокруг ИИ возникает много вопросов и тревожных заголовков: каким станет маркетинг будущего? Останется ли место для маркетологов, креативщиков, дизайнеров и агентств? Именно поэтому команда Marketing Angels хочет поделиться своим взглядом на происходящее.
Инструменты самообслуживания — не новость
Чуть более десяти лет назад такие платформы, как Google Ads (ранее AdWords) и Meta Ads (ранее Facebook Ads), запустили инструменты, которые позволили компаниям самостоятельно разрабатывать и управлять своими кампаниями — без участия медиаагентств или представителей рекламных площадок.
Это ознаменовало рождение цифрового маркетинга как отдельной дисциплины. Примерно в то же время, на фоне взрывного роста популярности социальных сетей, резко вырос спрос на создателей контента, специалистов по цифровому маркетингу и агентства. Появились совершенно новые роли и профессии, которым в университетах еще не учили.
С годами возможности таргетинга становились всё более совершенными, а количество рекламы стремительно росло. Если в 2007 году человек в среднем видел от 3 000 до 5 000 рекламных объявлений в день, то к 2025 году это число выросло почти до 10 000, в основном за счет социальных сетей и цифровой рекламы.
Вопреки ожиданиям, автоматизация не сократила объёмы работы, а сделала её более сложной и специализированной. Сами инструменты (такие как Google Ads и Meta Ads) также стали мощнее, и для их освоения потребовались постоянное самообучение и ежедневная практика.
Что может — и чего не может — ИИ в маркетинге
Согласно исследованию McKinsey, к концу 2024 года 71% компаний уже использовали генеративные ИИ-инструменты — по сравнению с 33% в начале 2023-го. Из них 42% применяли ИИ именно в маркетинге и продажах. Однако 45% компаний также столкнулись с проблемами в точности данных, полученных от ИИ.
Может показаться, что ИИ умеет всё: писать тексты, создавать визуалы, генерировать видео. Но в реальности требуется много усилий, чтобы отделить качественный результат от «шума».
В Marketing Angels мы протестировали сотни ИИ-инструментов — от автоматического перевода до оптимизации рекламных кампаний. И честно? Около 95% из них не оправдали ожиданий. (Да, изображения с тремя руками или шестью пальцами — всё ещё случаются.)
Мы уже делились списком наших любимых ИИ-инструментов здесь.
Как ИИ может разгрузить команду и повысить эффективность
Мы считаем, что ИИ не заменит человека, но при разумном использовании он может значительно повысить производительность и улучшить результаты. Например:
- Ускоренный поиск информации
ИИ способен обрабатывать огромные объемы данных и обобщать ключевые выводы быстрее, чем поисковая система (не говоря уже о давно забытых походах в библиотеку). - Большие объемы в короткие сроки
ИИ не устает и работает круглосуточно. Раньше для создания визуальной кампании могла потребоваться команда креативщиков и недели работы. Сейчас маркетинг требует постоянных обновлений контента, множества форматов и креативов — и ИИ помогает ускорить этот процесс. - Продвинутый анализ данных и оптимизация
ИИ может анализировать большие наборы данных, чтобы выявлять важные закономерности и оптимизировать кампании в режиме реального времени. В сочетании со стратегическим видением эксперта это становится мощным инструментом.
Например, после внедрения ИИ-оптимизации в Google Ads для одного из наших клиентов в сфере э-коммерции, доход клиента в первый месяц тестирования вырос на 43% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, ROAS увеличился на 61%, а рекламные расходы — снизились.
Чего ИИ пока не умеет
Используя ИИ, помните, что он опирается на существующие шаблоны и популярные практики. Он не создает ничего по-настоящему уникального, но может подсказать идеи и поддержать творческий процесс.
Стандартные ИИ-инструменты не знают ваш продукт, tone-of-voice или визуальный стиль бренда, если их специально этому не обучить.
Ошибки в языке и данных всё ещё распространены, поэтому проверка человеком необходима. И в конечном счёте, помните: ИИ может предоставить информацию, но он не может принять решение за вас.
Заключение
ИИ — не волшебная палочка. Он не сделает всю работу за вас. Но это мощный помощник — особенно в сочетании с опытом, стратегией и креативностью.
Новые ИИ-инструменты появляются каждый день, и чтобы не отставать, важно понимать, какие из них действительно работают. И здесь опытный партнёр может сыграть решающую роль.
Конечно, вы можете исследовать всё сами: тестировать, учиться и адаптироваться. Просто будьте готовы делать это регулярно — ведь ИИ-мир меняется стремительно.
ИИ — не угроза маркетингу, а его союзник.
Как калькуляторы не уничтожили бухгалтерию, а сделали её быстрее и точнее, так и ИИ делает маркетинг умнее, точнее и гибче.
Хотите внедрить ИИ в свой маркетинг?
Мы уже отобрали инструменты, которые реально работают. Запишитесь на разговор с нашей командой и узнайте, как ИИ в сочетании с экспертной стратегией может улучшить ваши маркетинговые показатели.
